La garantie au microscope
Ce que couvre exactement cette garantie
Durée
Durée d'engagement du fabricant
30 ans
Transmissible
Peut suivre l'objet en cas de revente
Non
Couvert
✓Défauts de matériaux et de fabrication en usage normal, pendant 30 ans à compter de la date d'achat
✓Réparation ou remplacement gratuit, par le même produit ou un modèle actuel
✓Boucles et tirettes de rechange fournies gratuitement
Exclu
✗Sac renvoyé sale : il revient non réparé
✗Envoi du sac au centre de réparation à la charge du client
✗Preuve d'achat originale exigée par la déclaration de garantie
Comment réclamer
Créer un compte sur le site d'Osprey, remplir le formulaire de garantie avec le modèle, le numéro PO inscrit sur le sac, une description du défaut et des photos, et joindre la preuve d'achat. Osprey confirme par courriel l'adresse du centre de réparation. L'envoi est à la charge du client, la réparation et le retour à celle d'Osprey. Sac vidé et propre exigé. Comptez 2 à 3 jours ouvrés de réparation, 7 à 10 en période chargée, plus le transport.
Caractéristiques
Matériau
Pays de fabrication
Volume20 L
Basematelassée
Pocheslatérale zippée et latérale en filet stretch
Garantie30 ans, à compter de l'achat
Notre avis
C'est le sac le plus courant de la gamme et celui qui casse le plus souvent au même endroit : une boucle ou une tirette. Osprey fournit gratuitement les boucles et les tirettes de rechange au titre de la garantie.
Le Daylite Plus 20 L est un sac à dos du quotidien : base matelassée qui protège le contenu, poignées de transport rembourrées, poche latérale zippée et poche latérale en filet stretch. Osprey le couvre par son All Mighty Guarantee de 30 ans.
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