La garantie au microscope
Ce que couvre exactement cette garantie
Durée
Durée d'engagement du fabricant
30 ans
Transmissible
Peut suivre l'objet en cas de revente
Non
Couvert
✓Défauts de matériaux et de fabrication en usage normal, pendant 30 ans à compter de la date d'achat
✓Réparation ou remplacement gratuit, par le même produit ou un modèle actuel
✓Boucles et tirettes de rechange fournies gratuitement
Exclu
✗Sac renvoyé sale : il revient non réparé
✗Envoi du sac au centre de réparation à la charge du client
✗Preuve d'achat originale exigée par la déclaration de garantie
Comment réclamer
Créer un compte sur le site d'Osprey, remplir le formulaire de garantie avec le modèle, le numéro PO inscrit sur le sac, une description du défaut et des photos, et joindre la preuve d'achat. Osprey confirme par courriel l'adresse du centre de réparation. L'envoi est à la charge du client, la réparation et le retour à celle d'Osprey. Sac vidé et propre exigé. Comptez 2 à 3 jours ouvrés de réparation, 7 à 10 en période chargée, plus le transport.
Caractéristiques
Matériau
Pays de fabrication
Volume40 L
Portagebretelles et ceinture escamotables
Garantie30 ans, à compter de l'achat
Notre avis
Un sac de voyage subit soutes, tapis et bagagistes : c'est le cas où la réparation est la plus utile. La déclaration de garantie limite la couverture aux défauts de matériaux et de fabrication en usage normal, malgré la formule « quelle qu'en soit la raison » de la page française.
Le Farpoint 40 L est un sac de voyage à bretelles et ceinture escamotables, qui se replient pour être protégées pendant le transport. Osprey le couvre par son All Mighty Guarantee de 30 ans.
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