La garantie au microscope
Ce que couvre exactement cette garantie
Durée
Durée d'engagement du fabricant
à vie
Transmissible
Peut suivre l'objet en cas de revente
Oui
Couvert
✓Mécanisme du stylo (torsion, clip, ressort interne)
✓Défauts de fabrication du mécanisme, sans limite de durée
Exclu
✗Usure de la laque et du placage or, traitée en usure esthétique
✗Recharge et encre, qui sont des consommables
✗Rayures et chocs accidentels
Comment réclamer
Formulaire en ligne sur warranty.cross.com, frais de traitement de 20$ par instrument, numéro de dossier puis instructions d'expédition.
Caractéristiques
Matériau
Laiton
Pays de fabrication
Diamètre du corps8 mm
MécanismeTorsion
RechargeFormat propriétaire Cross, incluse
Frais de traitement en garantie20 $ par instrument
Notre avis
Le Classic Century est un cas d'école utile : la garantie à vie existe, elle est réelle, et elle est facturée 20 dollars de frais de traitement à chaque envoi. C'est précisément ce qui la classe en garantie limitée au sens de la loi américaine, et ce qu'il faut comparer au prix d'une recharge neuve avant d'envoyer le stylo.
Le Classic Century est le modèle le plus ancien encore au catalogue de la marque, dessiné en 1946 : un corps fin de 8 mm de diamètre, un mécanisme à torsion et une recharge propriétaire. Cette finition est laquée noir satiné avec des attributs plaqués or 23 carats.
Le mécanisme est garanti à vie, le reste ne l’est pas. Sur un stylo porté en poche, c’est la laque et le placage qui vieillissent en premier, et ils relèvent de l’usure esthétique.
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